Haben Sie jemals von „lu“ in Magalu gehört? Wären Sie überrascht zu wissen, dass Lou eine zu 100 % computergenerierte Frau mit über 32 Millionen aktiven Followern in ihren Social-Media-Profilen ist? Als ich vor vielen Jahren zum ersten Mal von ihr hörte, war ich das natürlich.
Lu ist eine vollständig virtuelle Markenbotschafterin für den führenden brasilianischen Einzelhändler Magalu, der (ja, das hat sie) heute eines der einflussreichsten und innovativsten sozialen Markennetzwerke der Welt betreibt.
Das ist die einfache Prämisse ihrer Arbeit… Markenmaskottchen müssen nicht neu sein, oder? Im Laufe der Zeit sind jedoch Plattformen entstanden, Medien haben sich verändert und Interessen haben sich geändert. Und doch sind viele der beliebtesten Markenmaskottchen von gestern ihren eigenen Wegen treu geblieben … und aus irgendeinem Grund wurden sie mit dem Aufkommen der sozialen Medien zurückgelassen.
Stattdessen werden sie in Dosenmais aufbewahrt, während sie oberflächliche Sätze wie „Sie sind großartig!“ sagen. Aufgrund von Social-Media-Managern bleiben sie auch in ihren Prozessen, Partnerschaften und Budgets stecken.
Um fair zu sein, muss ich Unternehmen wie GEICO anerkennen, die sich weigern, auf die verlockenden Formeln hereinzufallen und stattdessen Gecko immer wieder neu erfinden, innovativ sind und neue Plattformen schaffen.
Allerdings ist eine neue Generation von Marken und Künstlern ohne diese veralteten kommerziellen Zahlen gewachsen. Wir sind online aufgewachsen und finden Trost in prominenten Online-Persönlichkeiten. Unsere Freunde stechen hervor, unsere Familienmitglieder stechen hervor, Videokünstler stechen hervor und durchdachte Werbung sticht hervor.
Wenn moderne Schöpfer herausgefordert werden, eine innovative Online-Markenpräsenz zu entwickeln, lassen sich moderne Schöpfer von sozialen Medien, Influencern, Spielfiguren, Videokünstlern, digitalen Künstlern und mehr inspirieren.
Dies hat zur Geburt eines neuen Mediums geführt… die Neuerfindung von Marken- und Influencer-Maskottchen auf einen Schlag: der gebrandete virtuelle Influencer. Ein virtueller Influencer ist jede digitale Figur mit einer Social-Media-Persönlichkeit aus der Ich-Perspektive.
Nehmen Sie eine Figur, ein Markenmaskottchen, einen virtuellen Sprecher – nennen Sie es, wie Sie wollen – und erwecken Sie es in den sozialen Medien mit selbstreferenziellen Inhalten zum Leben. Es ist eine Simulation eines Influencers, und die Leute tauchen darin ein.
Lous enormer Erfolg in den sozialen Medien hat viel zu lernen, also habe ich mich an den COO gewandt, um die Informationen direkt von der Quelle zu erhalten. Heute hatte ich die seltene Gelegenheit, hinter die Kulissen zu schauen und mit dem Senior Social Media Manager von Magalu zu sprechen, der Lou zum Leben erweckt hat: Pedro Alvim.
Hallo Pedro, danke, dass du dir die Zeit für ein Gespräch genommen hast. Könntest du mir zuerst ein wenig über dich und deine Arbeit bei Magazine Luiza erzählen? Es war großartig für mich, mit VirtualHumans.org sprechen zu können. Ich bin ein echter Fan! Es fällt mir schwer, über mich selbst zu sprechen (*lacht*). Ich lebe in Brasilien und arbeite seit 10 Jahren in Magala. Magalu ist die landesweit größte Technologieplattform für den Einzelhandel mit fast 1.500 Geschäften und einem starken Multi-Channel-Betrieb, mit über 34 Millionen monatlich aktiven Nutzern und einem Umsatz von über 10 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr.
Ich leite das Team, das für den Aufbau der größten Social-Media-Einzelhandels- und Marktmarke auf der ganzen Welt verantwortlich ist und Magalu CGI-Markenbotschafter „Lou from Magalu“ zum ersten virtuellen Influencer Brasiliens und mit über 32 Millionen Fans zum meistgefolgten der Welt macht. Ich habe einen Abschluss in Werbung mit einem Abschluss in Inhalt und digitalem Einfluss. Ich habe über 13 Jahre Erfahrung in den Bereichen Digital, Content und Social Media, in der Leitung von Kreativ- und Strategieteams sowie als Redner, Mentor und Entwickler von Lehrerschulungen. und die Marketingführer unserer Branche.
Ich wurde von Ecommerce Brasil als Professional of the Year, RD Station als einer von 10 bewusstseinsverändernden Vermarktern und Locaweb als einer von 100 Personen ausgewählt, die im Internet in meinem Land Eindruck hinterlassen haben. Ich liebe Avatare und soziale Netzwerke. Ich habe die letzten zehn Jahre daran gearbeitet.
Das ist die perfekte Einführung. Waren Sie an virtuellen Influencern interessiert, bevor Sie diese Position angetreten haben? Oder ist Lou die erste Person, die Sie treffen? Als ich anfing, diese Figur zu erschaffen, war sie tatsächlich keine virtuelle Influencerin. Sie ist unsere virtuelle Assistentin, die unseren Kunden auf unserer Website hilft. Wir hatten keine anderen Benchmark-Fälle, in denen wir Lou zu einem virtuellen Influencer innerhalb der Marke machen konnten.
An diesem Punkt begann ich also, einige Fälle auf der ganzen Welt zu recherchieren und fand mehrere unabhängige Persönlichkeiten, die diese Social-Media-Strategie entwickelten. Es ist interessant. Ich habe mich in Lil Miquela, Shudu, Noonoouri, Hatsune Miku und andere verliebt. Das Wachstum virtueller Influencer innerhalb einer Marke ist jedoch mit anderen Herausforderungen verbunden, als sie unabhängig voneinander zu entwickeln.
Ich persönlich kenne diese Schmerzen! Wie hat sich Lous Präsenz in den sozialen Medien verändert, seit Sie dem Team beigetreten sind? Lu bedeutet Magala. Unsere Social-Media-Strategie hat im Laufe der Jahre mit der Entwicklung der Marke Schritt gehalten. Ich glaube, dass mein wertvollster Beitrag zu diesem Projekt nicht die Anzahl der Abonnenten, die Reichweite oder das Engagement ist. Es geht darum, ein starkes Team aufzubauen, das vielfältig und repräsentativ ist, an unserer Kultur und unseren Werten ausgerichtet ist, zu einem autonomen Dialog in Echtzeit fähig ist und keine Angst davor hat, Fehler zu machen (und daraus zu lernen).
Bei Social Media geht es darum, das Verhalten der Menschen ständig zu testen und zu lernen, und den Mut, schnelle Entscheidungen zu treffen. Für mich werden in sozialen Netzwerken nicht nur Algorithmen oder Zahlen relevant. Lou ist relevant und unsere Branche erkennt sie an. Lous Fall wurde beim diesjährigen Cannes Lion Festival mit dem Goldenen Löwen ausgezeichnet. Das ist sehr wichtig für das Projekt.
charmant. Wie sehen Sie Lous Zukunft? Lous nächster Schritt wird geheim gehalten. Aber ich kann Ihnen sagen, dass unser virtueller Influencer größer werden und seine Reichweite erweitern wird.
Wir haben zuvor den Einfluss Brasiliens auf die Branche der virtuellen Influencer untersucht. Warum sind virtuelle Influencer wie Lou Ihrer Meinung nach in Brasilien so beliebt? Lou ist ein Pionier, der definiert hat, wie Brasilianer mit virtuellen Influencern interagieren. Bei der Arbeit mit Lou in den letzten Jahren wurde mir klar, dass die Community Teil ihrer Geschichte sein möchte. Sie wissen, dass sie die Marke repräsentiert und ihnen die Möglichkeit geben kann, etwas im Angebot zu kaufen. Obwohl, das ist nicht der Punkt.
Ich kann wirklich sehen, dass sie es genießen, Teil von Lous Leben zu sein. Die meisten virtuellen Charaktere in Brasilien stammen von Marken, weil dies eine enorme Investition erfordert. Aber es gibt einen wichtigen Punkt: Nur weil Sie einen Charakter erschaffen oder besitzen, heißt das nicht, dass Sie einen Influencer und eine engagierte Community haben. Einfluss wird aufgebaut, nicht geschaffen.
Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Branche der virtuellen Influencer in den nächsten Jahren verändern oder weiterentwickeln? Ich sehe aufgrund der Pandemie-Situation einen enormen Einfluss nach 2020. In Brasilien investieren viele Marken in ihre eigenen Avatare, um „virtuelle Influencer“ wie Lou zu schaffen. Und dieses Jahr investieren Schöpfer und Prominente in virtuelle Versionen von sich selbst. Einige Themen wie Web3 werden diese Veränderungen in unserer Branche vorantreiben und dazu beitragen, neue virtuelle Menschen in unser Leben zu bringen. Der Trend geht nicht nur in Brasilien, sondern auf der ganzen Welt. Welchen
Rat können Sie anderen geben, die derzeit einen virtuellen Influencer leiten oder leiten? Einfluss aufzubauen ist schwer und nicht einfach. Der Schwerpunkt sollte auf Storytelling, Vielfalt und Kühnheit liegen. Wir brauchen Charaktere, die repräsentieren, wer wir sind und woran wir glauben, und die nicht darüber schweigen, was in der realen Welt passiert. Können
Sie uns etwas über bevorstehende Veranstaltungen oder Projekte mit Lou erzählen? Nichts verraten. Folgen Sie Lou in den sozialen Medien (@magazineluiza oder @magalu).
Als langjähriger Marktführer für innovative virtuelle Charaktere, was bedeutet das Wort „Metaverse“ für Sie? Das Wort „Metaverse“ bedeutet für mich, dass wir das Verhalten neuer Generationen weiterhin verstehen und die Möglichkeit in Betracht ziehen müssen, dies in einer dezentralisierten Welt zu tun.
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Christopher Travers gründete, baute, wartet und schreibt für VirtualHumans.org und darüber hinaus. Er genießt es, unvergleichliche Erlebnisse zu schaffen, ehrgeizige Wachstumsstrategien zu verfolgen und magische und unvergessliche Momente für andere zu schaffen.
Postzeit: 19. Dezember 2022