هل سمعت من قبل عن "lu" في Magalu؟ هل ستندهش من معرفة أن Lou هي امرأة تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر بنسبة 100 ٪ ولديها أكثر من 32 مليون متابع نشط في ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها؟ عندما سمعت عنها لأول مرة منذ سنوات عديدة ، كنت بالطبع كذلك.
Lu هي سفيرة افتراضية تمامًا للعلامة التجارية لشركة Magalu البرازيلية الرائدة في مجال التجزئة ، والتي (نعم ، لديها) واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية ذات العلامات التجارية تأثيرًا وابتكارًا في العالم اليوم.
هذه هي الفرضية البسيطة لعملها ... لا يجب أن تكون تمائم العلامة التجارية جديدة ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، ظهرت المنصات ، وتغيرت وسائل الإعلام ، وتغيرت المصالح. ومع ذلك ، فإن العديد من تمائم العلامات التجارية المفضلة بالأمس عالقة بطريقتها الخاصة ... ولسبب ما ، مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، تم التخلي عنها.
بدلاً من ذلك ، يتم الاحتفاظ بها في الذرة المعلبة أثناء قول عبارات سطحية مثل ، "إنها رائعة!" بسبب مديري وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم أيضًا يتعثرون في عملياتهم وشراكاتهم وميزانياتهم.
لكي نكون منصفين ، يجب أن أعترف بشركات مثل GEICO التي ترفض الوقوع في الصيغ الجذابة وبدلاً من ذلك تعيد اختراع Gecko مرارًا وتكرارًا ، وابتكار وإنشاء منصات جديدة.
ومع ذلك ، فقد نمت مجموعة جديدة من العلامات التجارية والفنانين بدون أي من هذه الشخصيات التجارية القديمة. نشأنا على الإنترنت ونجد العزاء في الشخصيات البارزة على الإنترنت. يتميز أصدقاؤنا ، ويبرز أفراد عائلتنا ، ويبرز منشئو الفيديو ، والإعلانات المدروسة تبرز.
عندما يواجه المبدعون العصريون تحديًا لتطوير حضور مبتكر للعلامة التجارية عبر الإنترنت ، يستلهم المبدعون الحديثون من وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين وشخصيات الألعاب ومنشئي الفيديو والفنانين الرقميين وغير ذلك.
وقد أدى ذلك إلى ولادة وسيط جديد ... إعادة ابتكار العلامة التجارية والتمائم المؤثرة بضربة واحدة: المؤثر الافتراضي ذو العلامة التجارية. المؤثر الافتراضي هو أي شخصية رقمية لها شخصية وسائط اجتماعية من منظور الشخص الأول.
خذ شخصية أو تعويذة للعلامة التجارية أو متحدثًا افتراضيًا - أطلق عليها ما تريد - واجعلها تنبض بالحياة على وسائل التواصل الاجتماعي مع محتوى مرجعي ذاتي. إنها محاكاة لشخص مؤثر ، والناس مغمورون فيه.
إن نجاح Lou الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي لديه الكثير لنتعلمه ، لذلك تواصلت مع مدير العمليات للحصول على المعلومات مباشرة من المصدر. أتيحت لي اليوم فرصة نادرة للنظر وراء الكواليس والتحدث مع مدير الوسائط الاجتماعية الأقدم في Magalu المسؤول عن إحياء Lou: Pedro Alvim.
مرحبًا بيدرو ، شكرًا على الوقت الذي قضيته في الدردشة. أولاً ، هل يمكن أن تخبرني قليلاً عن نفسك وماذا تفعل في مجلة لويزا؟ كان من الرائع أن أكون قادرًا على التحدث إلى VirtualHumans.org. أنا معجب حقيقي! يصعب علي الحديث عن نفسي (* يضحك *). أعيش في البرازيل وأعمل في ماجالا منذ 10 سنوات. Magalu هي أكبر منصة لتكنولوجيا البيع بالتجزئة في البلاد مع ما يقرب من 1500 متجر وتشغيل قوي متعدد القنوات ، مع أكثر من 34 مليون مستخدم نشط شهريًا وأكثر من 10 مليارات دولار من العائدات العام الماضي.
أقود الفريق المسؤول عن بناء أكبر علامة تجارية للبيع بالتجزئة والسوق على وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم ، مما جعل سفير العلامة التجارية Magalu CGI "Lou from Magalu" أول مؤثر افتراضي في البرازيل والأكثر متابعة في العالم مع أكثر من 32 مليون معجب. أنا خريج إعلان وحاصل على درجة جامعية في المحتوى والتأثير الرقمي. لدي أكثر من 13 عامًا من الخبرة في الوسائط الرقمية والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي ، وأقود فرقًا إبداعية واستراتيجية ، فضلاً عن كونه متحدثًا وموجهًا ومبدعًا لتدريب المعلمين. وقادة التسويق في صناعتنا.
لقد تم اختياري من قبل التجارة الإلكترونية البرازيلية كأفضل محترف لهذا العام ، و RD Station كواحدة من 10 مسوقين مغيرين للعقل و Locaweb كواحد من 100 شخص تركوا انطباعًا على الإنترنت في بلدي. أنا أحب الصور الرمزية والشبكات الاجتماعية. لقد كنت أعمل عليها منذ عشر سنوات.
هذه هي المقدمة المثالية. هل كنت مهتمًا بالمؤثرين الافتراضيين قبل تولي هذا المنصب؟ أم أن "لو" أول شخص تقابله؟ في الواقع ، عندما بدأت في إنشاء هذه الشخصية ، لم تكن مؤثرة افتراضية. إنها مساعدتنا الافتراضية لمساعدة عملائنا على موقعنا. لم تكن لدينا حالات معيارية أخرى حيث تمكنا من تنمية Lou لتصبح مؤثرًا افتراضيًا داخل العلامة التجارية.
لذلك ، في تلك المرحلة ، بدأت في البحث عن بعض الحالات حول العالم ووجدت العديد من الشخصيات المستقلة التي تعمل على تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هذه. إنه ممتع. لقد وقعت في حب ليل ميكيلا وشودو ونونوري وهاتسون ميكو وآخرين. ومع ذلك ، فإن تنامي المؤثرين الافتراضيين داخل العلامة التجارية يأتي مع تحديات مختلفة عن تنميتهم بشكل مستقل.
أنا شخصياً أعرف هذا الألم! كيف تغير وجود لو على وسائل التواصل الاجتماعي منذ انضمامك إلى الفريق؟ لو تعني ماجالا. تواكب إستراتيجيتنا لوسائل التواصل الاجتماعي تطور العلامة التجارية على مر السنين. أعتقد أن مساهمتي الأكثر قيمة في هذا المشروع ليست عدد المشتركين أو مدى الوصول أو المشاركة. يتعلق الأمر ببناء فريق قوي متنوع وتمثيلي ، يتماشى مع ثقافتنا وقيمنا ، وقادر على الحوار المستقل في الوقت الفعلي ولا يخشى ارتكاب الأخطاء (والتعلم منها).
تتمحور وسائل التواصل الاجتماعي حول الاختبار المستمر والتعرف على سلوك الناس والشجاعة لاتخاذ قرارات سريعة. بالنسبة لي ، لا تصبح الخوارزميات أو الأرقام فقط ذات صلة بالشبكات الاجتماعية. Lou ذات صلة وصناعتنا تتعرف عليها. فازت قضية Lou بجائزة الأسد الذهبي في مهرجان كان هذا العام. هذا مهم جدا للمشروع.
أَخَّاذ. كيف ترى مستقبل لو؟ يتم الاحتفاظ بخطوة "لو" التالية في طي الكتمان. لكن يمكنني أن أخبرك أن المؤثر الافتراضي لدينا سوف يكبر ويوسع نطاقه.
لقد استكشفنا سابقًا تأثير البرازيل على صناعة المؤثرات الافتراضية. لماذا تعتقد أن المؤثرين الافتراضيين مثل Lou يتمتعون بشعبية كبيرة في البرازيل؟ لو هي رائدة حددت كيفية تفاعل البرازيليين مع المؤثرين الافتراضيين. من خلال العمل مع Lou خلال السنوات القليلة الماضية ، أدركت أن المجتمع يريد أن يكون جزءًا من قصتها. إنهم يعلمون أنها تمثل العلامة التجارية ويمكنهم منحهم الفرصة لشراء شيء ما للبيع. على الرغم من أن هذا ليس هو الهدف.
أستطيع أن أرى حقًا أنهم يستمتعون بكونهم جزءًا من حياة لو. تأتي معظم الشخصيات الافتراضية في البرازيل من علامات تجارية لأنها تتطلب استثمارات ضخمة. ولكن هناك نقطة مهمة: لمجرد أنك تنشئ شخصية أو تمتلكها لا يعني أن لديك مؤثرًا ومجتمعًا نشطًا. التأثير يبنى لا يخلق.
كيف ترى صناعة المؤثرين الافتراضية تتغير أو تتطور في السنوات القليلة المقبلة؟ أرى تأثيرًا هائلاً بعد عام 2020 بسبب حالة الوباء. في البرازيل ، تستثمر العديد من العلامات التجارية في الصور الرمزية الخاصة بها في محاولة لإنشاء "مؤثرات افتراضية" مثل Lou. وهذا العام ، يستثمر المبدعون والمشاهير في نسخ افتراضية لأنفسهم. ستقود بعض السمات ، مثل Web3 ، هذه التغييرات في صناعتنا وتساعد في جلب أشخاص افتراضيين جدد إلى حياتنا. الاتجاه ليس فقط في البرازيل ، ولكن في جميع أنحاء العالم. ما هي
النصيحة التي يمكنك تقديمها للآخرين الذين يديرون أو يديرون مؤثرًا افتراضيًا؟ تأثير البناء صعب وليس سهلاً. يجب أن يكون التركيز على سرد القصص والتنوع والجرأة. نحن بحاجة إلى شخصيات تمثل من نحن وما نؤمن به ، والذين لا يصمتون عما يحدث في العالم الحقيقي. هل
يمكنك إخبارنا بأي أحداث أو مشاريع قادمة مع Lou؟ لا وجود للمفسدين. تابع لو على وسائل التواصل الاجتماعي (magazineluiza أوmagalu).
كقائد قديم في الشخصيات الافتراضية المبتكرة ، ماذا تعني لك كلمة "metaverse"؟ بالنسبة لي ، تعني كلمة "metaverse" أنه يجب علينا الاستمرار في فهم سلوك الأجيال الجديدة والنظر في إمكانية القيام بذلك في عالم لامركزي.
يثق بنا رواد الصناعة مثل Samsung و Meta و Warner و Epic Games والمزيد. قم بالتسجيل لتلقي أفكارنا في صندوق الوارد الخاص بك. من السهل إلغاء الاشتراك.
قام كريستوفر ترافرز بتأسيس وبناء وصيانة وكتابة VirtualHumans.org وما بعدها. إنه يستمتع بخلق تجارب لا مثيل لها ، ومتابعة استراتيجيات نمو طموحة ، وخلق لحظات سحرية لا تُنسى للآخرين.
الوقت ما بعد: 19 ديسمبر - 2022