Ar kada nors girdėjote apie „lu“ Magalu? Ar nustebtumėte sužinoję, kad Lou yra 100% kompiuterių sukurta moteris, turinti daugiau nei 32 milijonus aktyvių sekėjų savo socialinės žiniasklaidos profiliuose? Kai pirmą kartą apie ją išgirdau prieš daugelį metų, žinoma, buvau.
Lu yra visiškai virtualus prekės ženklo ambasadorė pirmaujančiam Brazilijos mažmenininkui Magalu, kuris (taip, ji turi) turi vieną įtakingiausių ir novatoriškiausių socialinių tinklų šiandien pasaulyje.
Tai paprasta jos darbo prielaida... Prekės ženklo talismanai nebūtinai turi būti nauji, tiesa? Tačiau laikui bėgant atsirado platformų, keitėsi žiniasklaida, keitėsi interesai. Ir vis dėlto daugelis vakarykščių mėgstamiausių prekės ženklų talismanų įstrigo savaip... ir dėl tam tikrų priežasčių, atsiradus socialinei žiniasklaidai, jie liko už borto.
Vietoj to, jie laikomi konservuotuose kukurūzuose, sakydami paviršutiniškas frazes, pavyzdžiui: „Jie puikūs! Dėl socialinių tinklų vadybininkų jie taip pat įstringa savo procesuose, partnerystėse ir biudžetuose.
Kad būtų teisinga, turiu pripažinti tokias įmones kaip GEICO, kurios atsisako pasikliauti viliojančiomis formulėmis ir vietoj to vėl ir vėl išradinėja Gecko, kurdamos naujoves ir kurdamos naujas platformas.
Tačiau išaugo naujas prekių ženklų ir menininkų derlius be šių pasenusių komercinių figūrų. Mes užaugome internete ir paguodą randame žinomose internetinėse asmenybėse. Išsiskiria mūsų draugai, šeimos nariai, vaizdo įrašų kūrėjai ir apgalvota reklama.
Kai šiuolaikiniai kūrėjai susiduria su iššūkiu sukurti novatorišką internetinį prekės ženklą, šiuolaikiniai kūrėjai semiasi įkvėpimo iš socialinės žiniasklaidos, influencerių, žaidimų personažų, vaizdo įrašų kūrėjų, skaitmeninių menininkų ir kt.
Tai paskatino naujos terpės gimimą... vienu ypu iš naujo išradę prekės ženklo ir influencerių talismanus: prekės ženklo virtualų influencerį. Virtualus influenceris yra bet koks skaitmeninis personažas, turintis pirmojo asmens socialinės žiniasklaidos asmenybę.
Paimkite personažą, prekės ženklo talismaną, virtualų atstovą spaudai – vadinkite jį kaip norite – ir atgaivinkite jį socialinėje žiniasklaidoje naudodami save nukreipiantį turinį. Tai influencerio simuliacija, ir žmonės į tai panirę.
Dėl didžiulės Lou sėkmės socialinėje žiniasklaidoje reikia daug ko išmokti, todėl susisiekiau su COO, kad gaučiau informaciją tiesiai iš šaltinio. Šiandien turėjau retą galimybę pažvelgti į užkulisius ir pasikalbėti su Magalu vyresniuoju socialinės žiniasklaidos vadovu, atsakingu už Lou atgaivinimą: Pedro Alvim.
Sveiki, Pedro, ačiū, kad skyrėte laiko pokalbiui. Pirma, ar galėtumėte šiek tiek papasakoti apie save ir tai, ką veikiate žurnale Luiza? Man buvo puiku, kad galėjau kalbėtis su VirtualHumans.org. Aš esu tikras gerbėjas! Man sunku kalbėti apie save (*juokiasi*). Aš gyvenu Brazilijoje ir pastaruosius 10 metų dirbu Magaloje. „Magalu“ yra didžiausia šalyje mažmeninės prekybos technologijų platforma, turinti beveik 1500 parduotuvių ir stiprią kelių kanalų veiklą, turinti daugiau nei 34 milijonus aktyvių vartotojų per mėnesį ir daugiau nei 10 mlrd.
Vadovauju komandai, atsakingai už didžiausio socialinių tinklų mažmeninės prekybos ir rinkos prekės ženklo visame pasaulyje kūrimą, todėl Magalu CGI prekės ženklo ambasadorius „Lou from Magalu“ tapo pirmuoju Brazilijos virtualiu influenceriu ir labiausiai stebimu pasaulyje, turinčiu daugiau nei 32 milijonus gerbėjų. Esu baigusi reklamos studijas, įgijusi turinio ir skaitmeninės įtakos magistro laipsnį. Turiu daugiau nei 13 metų patirtį skaitmeninės, turinio ir socialinės žiniasklaidos srityse, vadovaudamas kūrybinėms ir strateginėms komandoms, taip pat esu pranešėjas, mentorius ir mokytojų rengimo kūrėjas. ir mūsų pramonės rinkodaros lyderiai.
„Ecommerce Brasil“ mane išrinko kaip metų profesionalą, „RD Station“ – kaip vieną iš 10 nuomonę keičiančių rinkodaros specialistų, o „Locaweb“ – kaip vieną iš 100 žmonių, kurie padarė įspūdį internete mano šalyje. Man patinka avatarai ir socialiniai tinklai. Tuo dirbau pastaruosius dešimt metų.
Tai tobula įžanga. Prieš užimdamas šias pareigas, domėjotės virtualiais influenceriais? O gal Lou pirmasis sutiktas žmogus? Tiesą sakant, kai pradėjau kurti šį personažą, ji nebuvo virtuali influencerė. Ji yra mūsų virtuali asistentė, padedanti mūsų klientams mūsų svetainėje. Neturėjome kitų etaloninių atvejų, kai galėjome išauginti Lou į virtualų prekės ženklo influencerį.
Taigi, tuo metu pradėjau tyrinėti kai kuriuos atvejus visame pasaulyje ir radau keletą nepriklausomų asmenybių, kuriančių šią socialinės žiniasklaidos strategiją. Tai yra įdomu. Įsimylėjau Lil Miquela, Shudu, Noonoouri, Hatsune Miku ir kitus. Tačiau auginant virtualius influencerius prekės ženklo viduje, kyla kitokių iššūkių nei auginant juos savarankiškai.
Aš asmeniškai žinau šį skausmą! Kaip pasikeitė Lou buvimas socialiniuose tinkluose jums prisijungus prie komandos? Lu reiškia Magala. Mūsų socialinės žiniasklaidos strategija bėgant metams neatsiliko nuo prekės ženklo raidos. Manau, kad mano vertingiausias indėlis į šį projektą yra ne prenumeratorių skaičius, pasiekiamumas ar įsitraukimas. Tai yra stiprios komandos, kuri būtų įvairi ir reprezentatyvi, atitinkanti mūsų kultūrą ir vertybes, gebanti palaikyti savarankišką dialogą realiu laiku ir nebijoti daryti klaidų (ir mokytis iš jų), sukūrimas.
Socialinė žiniasklaida – tai nuolatinis žmonių elgesio tikrinimas ir mokymasis bei drąsa priimti greitus sprendimus. Man socialiniuose tinkluose aktualūs tampa ne tik algoritmai ar skaičiai. Lou yra svarbi ir mūsų pramonė ją pripažįsta. Lou atvejis laimėjo Auksinį liūtą šių metų Kanų liūtų festivalyje. Tai labai svarbu projektui.
žavus. Kaip matote Lou ateitį? Kitas Lou žingsnis laikomas paslaptyje. Tačiau galiu pasakyti, kad mūsų virtualus influenceris taps didesnis ir išplės savo pasiekiamumą.
Anksčiau tyrėme Brazilijos poveikį virtualių influencerių pramonei. Kodėl manote, kad tokie virtualūs influenceriai kaip Lou yra tokie populiarūs Brazilijoje? Lou yra pradininkas, nusakęs, kaip brazilai bendrauja su virtualiais influenceriais. Per pastaruosius kelerius metus dirbdama su Lou supratau, kad bendruomenė nori būti jos istorijos dalimi. Jie žino, kad ji atstovauja prekės ženklui, ir gali suteikti jiems galimybę ką nors nusipirkti išparduodant. Nors ne tai esmė.
Tikrai matau, kad jiems patinka būti Lou gyvenimo dalimi. Dauguma virtualių personažų Brazilijoje yra kilę iš prekių ženklų, nes tam reikia didelių investicijų. Tačiau yra svarbus dalykas: vien todėl, kad kuriate ar turite personažą, dar nereiškia, kad turite įtakos veikėją ir įsitraukusią bendruomenę. Įtaka kuriama, o ne kuriama.
Kaip, jūsų nuomone, per ateinančius kelerius metus keisis ar vystysis virtualių influencerių industrija? Matau didžiulį poveikį po 2020 m. dėl pandemijos situacijos. Brazilijoje daugelis prekių ženklų investuoja į savo avatarus, bandydami sukurti „virtualius influencerius“, tokius kaip Lou. O šiemet kūrėjai ir įžymybės investuoja į virtualias savo versijas. Kai kurios temos, pvz., Web3, paskatins šiuos pokyčius mūsų pramonėje ir padės pritraukti naujų virtualių žmonių į mūsų gyvenimą. Ši tendencija pastebima ne tik Brazilijoje, bet ir visame pasaulyje. Ką
galėtumėte patarti kitiems, kurie šiuo metu vadovauja ar vadovauja virtualiam influenceriui? Padaryti įtaką yra sunku ir nelengva. Didžiausias dėmesys turėtų būti skiriamas pasakojimui, įvairovei ir drąsai. Mums reikia veikėjų, kurie reprezentuotų tai, kas mes esame ir kuo tikime, ir kurie netylėtų apie tai, kas vyksta realiame pasaulyje. Ar galite
papasakoti apie būsimus įvykius ar projektus su Lou? Jokių spoilerių. Stebėkite Lou socialinėje žiniasklaidoje (@magazineluiza arba @magalu).
Ką jums, kaip ilgametis novatoriškų virtualių personažų lyderis, reiškia žodis „metaversa“? Man žodis „metaverse“ reiškia, kad turime ir toliau suprasti naujų kartų elgesį ir apsvarstyti galimybę tai padaryti decentralizuotame pasaulyje.
Mumis pasitiki pramonės lyderiai, tokie kaip Samsung, Meta, Warner, Epic Games ir kt. Prisiregistruokite, kad gautumėte mūsų idėjas į savo pašto dėžutę. Atsisakyti prenumeratos paprasta.
Christopheris Traversas įkūrė, pastatė, prižiūri ir rašo VirtualHumans.org ir ne tik. Jam patinka kurti neprilygstamą patirtį, siekti ambicingų augimo strategijų ir kurti magiškas bei įsimintinas akimirkas kitiems.
Paskelbimo laikas: 2022-12-19