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Yijia Home Furnishing Holdings Co., Ltd. は、Metaverse の Virtual Customer Service as a Service (DHaaS) モデルを最新化し、推進しています。

福州(中国)、2023 年 2 月 24 日 /PRNewswire/ — 中国の総合住宅改善サービス プロバイダ Yidaojia Home Service Holdings Co., Ltd. (NASDAQ: EJH) (「当社」または「Yidaojia」) は、サービスとしてのバーチャル ヒューマンを正式に開始しました。 2022 年 4 月 22 日から稼働しているプラ​​ットフォーム (「DHaaS」) は、高度な人工知能技術を使用して、顧客中心のサービスを販売および提供します。 システムを刷新し、サービス機能を充実。
2022 年 3 月初旬、同社は DHaaS 計画を発表しました。この計画では、「Little E」と呼ばれる仮想デジタル カスタマー サービスを開始して、メタバース仮想世界の内部サービス顧客にシームレスで 24 時間年中無休の支援を提供します。 このプログラムは、社内の研究やさまざまなパートナーとの協力を通じて開発された最先端の人工知能技術も活用しています。 DHaaS プラットフォームのデモ ビデオは、https://www.ej111.com/business.html#technology でご覧いただけます。
Metaverse Customer Service は、DHaaS プラットフォームを通じて顧客に簡単なナビゲーションとインタラクティブなサービスを提供するだけでなく、専門的なサービス用語、ツールの準備、家の掃除のスキルに関する仮想トレーニング コースを作成することで、Yijia の既存のベビーシッター トレーニング ビジネスを補完する役割も果たします。テクニックマニュアル。 セキュリティおよび関連する知識ポイント。 E-Home は、仮想コーチングとトレーニングを導入することで、すべての従業員がスキルを開発し、新しい方法でヘルプ デスクと対話できるようになりました。 これらの機能は、同社の在宅ケア リーダーシップの概念の重要な基盤となっています。
Yidaojia の会長兼 CEO である Xie Wenshan 氏は次のようにコメントしています。 、仮想販売とコーチングは、今後 10 年間で業界を変え、人々を変える可能性があります。」
「Metaverse テクノロジーは、Yijia がお客様に可能な限り最高のサービスを提供するという長年の使命を維持するのに役立ちます。 Metaverse のバーチャル カスタマー サービスと約 10 か月のサービスを通じて、彼女は時々、このサービスを会社のハウスキーピング ビジネスに取り入れてきました。 、顧客からの賞賛とパフォーマンスの向上があります」と謝文山氏は述べています。
2014 年に設立された Yidaojia Household Services Holdings Co., Ltd. は、中国の福州に本社を置くナスダック上場のクリーニング サービス会社です。 同社は、ウェブサイトと WeChat「ejia」プラットフォームを通じて、1) 家電製品とスマート ホームの設置とメンテナンス、 2) 清掃、ベビーシッター、介護、清掃サービス。 3)インターネットでの介護+自宅での介護。 4) 入院 5) 乳母配達プラットフォーム。
数年間の開発の後、同社は、個人消費者 (ToC) および法人顧客 (ToB) 向けに 2 つの主要な事業部門と 4 つの補助サービスを形成しました。 1) ToC ビジネスは、主にベビーシッター、ベビーシッター、ホームケアとクリーニング、および他の家事サービスで補完される包括的な家族サービスに基づいています。 現在、メタバース技術との接続に成功し、メタバースをベースにしたサービス要員や保守要員の育成を行っています。 ToB の事業は、公共清掃とロボット清掃機器に重点を置いています。 4 つのサポート サービスは次のとおりです。 2) 医薬品およびダイエット食品のオンラインおよびオフライン販売 (乳母および看護師を含む)。 3) 保健部門で働く乳母と看護師の訓練。 4)人材(柔軟な雇用)。
一家は家庭生活にワンストップサービスを提供する現代的な企業になりました。 当社は常に「お客様のあらゆる問題を魂で解決する」という経営理念と「魂で万事尽くす」という行動規範を堅持しております。 同社は、国内サービス業界のベンチマークを設定することを目指しています。 詳細については、同社の Web サイト (http://www.ej111.com/ir.html) を参照してください。
この発表における過去の事実に関する記述以外のすべての記述は、1995 年民事証券訴訟改革法の意味における将来の見通しに関する記述です。これらの将来の見通しに関する記述には、既知および未知のリスクと不確実性が含まれており、現在の期待と予測に基づいています。当社の財政状態、経営成績、事業戦略および資金調達の必要性に影響を与える可能性があると当社が考える将来の出来事および財務動向。 「かもしれない」、「するだろう」、「予想する」、「予想する」、「対象とする」、「評価する」、「意図する」、「計画する」、「信じる」、「可能性がある」、「継続する」、「はい/可能性があります」または他の同様の表現は、そのような将来の見通しに関する記述を指すことを意図しています。 当社は、法律で義務付けられている場合を除き、その後の出来事や状況、または予想の変化を反映するために、将来の見通しに関する記述を更新する義務を負わないものとします。 当社は、これらの将来の見通しに関する記述で表明された予想が妥当であると考えていますが、そのような予想が正しいことを保証することはできません。 当社は投資家に対し、実際の結果が予想と大きく異なる可能性があることを警告し、証券取引委員会への当社の提出書類に記載されているリスク要因を含め、将来の当社の活動に対するリスク要因の影響の可能性を投資家に検討することを奨励しています。 当社およびその子会社、またはその代理を務める人物によるすべての将来の見通しに関する記述は、これらのリスク要因に直接的かつ排他的に依存しています。
元のコンテンツを表示: https://www.prnewswire.com/news-releases/e-home-household-services-holdings-limited-upgrade-and-promote-virtual-person-as-a-service-dhaas-meta –宇宙顧客サービス-301755326.html


投稿時間: Apr-03-2023