(푸저우, 중국 2023년 2월 24일 PRNewswire=연합뉴스) 중국 통합 주택 개조 서비스 제공업체 Yidaojia Home Service Holdings Co., Ltd.(NASDAQ: EJH)("회사" 또는 "Yidaojia")가 공식적으로 Virtual Human as a Service 출시 2022년 4월 22일부터 운영되고 있는 플랫폼(이하 "DHaaS")은 첨단 인공지능 기술을 활용하여 고객 중심의 서비스를 판매 및 제공하고 있습니다. 서비스 기능을 완벽하게 확장할 수 있도록 시스템을 업그레이드했습니다.
2022년 3월 초, 회사는 Metaverse 가상 세계에서 내부 서비스 고객에게 원활한 연중무휴 지원을 제공하기 위해 "Little E"라는 가상 디지털 고객 서비스를 출시할 계획인 DHaaS 계획을 발표했습니다. 이 프로그램은 또한 사내 연구와 다양한 파트너와의 협력을 통해 개발된 최첨단 인공 지능 기술을 사용합니다. DHaaS 플랫폼을 시연하는 비디오는 https://www.ej111.com/business.html#technology에서 볼 수 있습니다.
DHaaS 플랫폼을 통해 고객에게 쉬운 탐색 및 대화형 서비스를 제공하는 것 외에도 Metaverse Customer Service는 전문 서비스 용어, 도구 준비 및 가정 청소 기술에 대한 가상 교육 과정을 만들어 Yijia의 기존 베이비시터 교육 사업을 보완하는 역할을 합니다. 기술 매뉴얼. 보안 및 관련 지식 포인트. 이제 E-Home은 가상 코칭 및 교육을 도입하여 모든 직원이 기술을 개발하고 헬프 데스크와 새로운 방식으로 상호 작용하도록 도울 수 있습니다. 이러한 능력은 회사의 홈 케어 리더십 개념의 중요한 토대입니다.
Yidaojia 회장 겸 CEO인 Mr. Xie Wenshan은 "엔터프라이즈급 가상 현실 솔루션은 국내 서비스 산업에 생소할 수 있지만 이미 상당한 영향을 미치고 있습니다. , 가상 영업 및 코칭은 향후 10년 동안 산업을 변화시키고 사람들을 변화시킬 수 있습니다.”
“Metaverse 기술은 Yijia가 고객에게 최상의 서비스를 제공한다는 오랜 사명을 유지하는 데 도움이 될 것입니다. Metaverse의 가상 고객 서비스와 거의 10개월의 서비스를 통해 그녀는 때때로 이 서비스를 회사의 하우스키핑 사업에 도입했습니다. , 고객의 칭찬과 실적 성장이 있습니다.”라고 Xie Wenshan 씨는 말했습니다.
2014년에 설립된 Yidaojia Household Services Holdings Co., Ltd.는 중국 푸저우에 본사를 둔 나스닥 상장 청소 서비스 회사입니다. 회사는 웹사이트와 WeChat "ejia" 플랫폼을 통해 1) 가전 제품 및 스마트 홈의 설치 및 유지 관리; 2) 청소, 탁아, 간호 및 청소 서비스; 3) 인터넷을 통한 노인 돌봄 + 집에서 노인 돌보기. 4) 입원 5) 유모 배달 플랫폼.
수년간의 개발 끝에 회사는 개인 소비자(ToC)와 기업 고객(ToB)을 위한 2개의 주요 비즈니스 라인과 4개의 보조 서비스를 형성했습니다. 1) ToC 사업은 주로 유모, 베이비시터, 홈케어 및 클리닝, 기타 가사 서비스가 보완된 종합 가족 서비스를 기반으로 합니다. 현재 메타버스 기술과 성공적으로 연결하여 메타버스를 기반으로 서비스 인력 및 유지 보수 인력을 양성하고 있습니다. ToB의 사업은 공공 청소 및 로봇 청소 장비에 중점을 둡니다. 네 가지 지원 서비스는 다음과 같습니다. 1) 메타버스 기술을 가정 청소 산업에 연결 및 적용합니다. 2) 의약품 및 다이어트 식품의 온라인 및 오프라인 판매(보모 및 간호사 포함) 3) 보건 분야에서 일할 유모 및 간호사 교육. 실제 매장에서 근무 4) 인적 자원(유연한 고용).
Yijia는 가족 생활을 위한 원스톱 서비스를 제공하는 현대 기업이 되었습니다. 회사는 항상 "영혼으로 모든 고객 문제 해결"이라는 경영 철학과 "영혼으로 모든 일을 잘한다"는 행동 강령을 고수합니다. 국내 서비스 산업의 벤치마킹을 목표로 하고 있습니다. 자세한 내용은 회사 웹 사이트(http://www.ej111.com/ir.html)를 참조하십시오.
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원본 콘텐츠 보기: https://www.prnewswire.com/news-releases/e-home-household-services-holdings-limited-upgrade-and-promote-virtual-person-as-a-service-dhaas-meta – 유니버스-고객-서비스-301755326.html
게시 시간: 2023-04-03