FUZHOU ، الصين ، 24 فبراير 2023 / PRNewswire / - أطلقت شركة Yidaojia Home Service Holdings Co.، Ltd. (NASDAQ: EJH) ("الشركة" أو "Yidaojia") شركة Virtual Human كخدمة رسميًا منصة ("DHaaS") ، التي تعمل منذ 22 أبريل 2022 ، تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لبيع وتقديم خدمات تتمحور حول العملاء. تمت ترقية النظام لتوسيع وظائف الخدمة بالكامل.
في أوائل مارس 2022 ، أعلنت الشركة عن خطة DHaaS التي تخطط من خلالها لإطلاق خدمة عملاء رقمية افتراضية تسمى "Little E" لتقديم مساعدة سلسة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لعملاء الخدمة الداخلية في عالم Metaverse الافتراضي. يعتمد البرنامج أيضًا على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة التي تم تطويرها من خلال البحث الداخلي وبالتعاون مع مختلف الشركاء. يمكن مشاهدة مقطع فيديو يوضح نظام DHaaS على: https://www.ej111.com/business.html#technology.
بالإضافة إلى تزويد العملاء بسهولة التنقل والخدمات التفاعلية من خلال منصة DHaaS ، تعمل Metaverse Customer Service أيضًا كمكمل لأعمال تدريب جليسة الأطفال الحالية في Yijia من خلال إنشاء دورات تدريبية افتراضية حول مصطلحات الخدمة الاحترافية ، وإعداد الأدوات ومهارات تنظيف المنزل ، وكذلك دليل تقنية. الأمن ونقاط المعرفة ذات الصلة. يمكن لـ E-Home الآن مساعدة جميع الموظفين على تطوير المهارات والتفاعل مع مكتب المساعدة بطرق جديدة من خلال تقديم التدريب الافتراضي والتدريب. هذه القدرات هي أساس مهم لمفهوم الشركة لقيادة الرعاية المنزلية.
وعلق السيد Xie Wenshan ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Yidaojia ، قائلاً: "قد تكون حلول الواقع الافتراضي على مستوى المؤسسات جديدة على صناعة الخدمات المحلية ، لكنها أحدثت بالفعل تأثيرًا كبيرًا. ، يمكن للمبيعات والتدريب الافتراضي أن يغيروا الصناعات ويغيروا الناس على مدار العقد المقبل ".
"ستساعد تقنية Metaverse Yijia في الحفاظ على مهمتها طويلة الأمد المتمثلة في تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا. من خلال خدمة العملاء الافتراضية لـ Metaverse وما يقرب من 10 أشهر من الخدمة ، أدخلت هذه الخدمة في أعمال التدبير المنزلي للشركة من وقت لآخر. قال السيد Xie Wenshan ، "هناك إشادة من العملاء ونمو الأداء".
تأسست Yidaojia Household Services Holdings Co.، Ltd. في عام 2014 ، وهي شركة خدمات تنظيف مدرجة في بورصة ناسداك ومقرها في فوتشو ، الصين. تقدم الشركة خدمات منزلية شاملة من خلال موقعها الإلكتروني ومنصة WeChat "ejia" ، بما في ذلك 1) تركيب وصيانة الأجهزة المنزلية والمنازل الذكية. 2) خدمات التنظيف ومجالسة الأطفال والتمريض والتنظيف ؛ 3) رعاية المسنين عبر الإنترنت + رعاية المسنين بالمنزل. 4) الاستشفاء 5) منصة تسليم مربية.
بعد عدة سنوات من التطوير ، شكلت الشركة خطين رئيسيين للأعمال وأربع خدمات إضافية للمستهلكين الأفراد (ToC) والعملاء التجاريين (ToB). 1) تعتمد أعمال ToC بشكل أساسي على المربيات وجليسات الأطفال والرعاية المنزلية والتنظيف والخدمات العائلية الشاملة المكملة بخدمات منزلية أخرى. في الوقت الحاضر ، تم الاتصال بنجاح مع تقنية Metaverse لتدريب موظفي الخدمة وموظفي الصيانة على أساس Metaverse. تركز أعمال ToB على التنظيف العام ومعدات التنظيف الآلي. خدمات الدعم الأربعة هي: 1) ربط وتطبيق تكنولوجيا Metaverse لصناعة تنظيف المنزل. 2) المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالأدوية وأغذية الحمية (بما في ذلك المربيات والممرضات) ؛ 3) تدريب المربيات والممرضات للعمل في القطاع الصحي. العمل في المخازن المادية 4) الموارد البشرية (التوظيف المرن).
أصبحت Yijia مؤسسة حديثة تقدم خدمات شاملة للحياة الأسرية. تلتزم الشركة دائمًا بفلسفة العمل المتمثلة في "حل جميع مشاكل العملاء بالروح" وقواعد السلوك الخاصة بـ "عمل كل شيء بشكل جيد مع الروح". تهدف الشركة إلى وضع معيار في صناعة الخدمات المحلية. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة موقع الشركة على http://www.ej111.com/ir.html.
جميع البيانات بخلاف بيانات الحقائق التاريخية الواردة في هذا الإعلان هي بيانات تطلعية بالمعنى المقصود في قانون إصلاح التقاضي الخاص بالأوراق المالية لعام 1995. تتضمن هذه البيانات التطلعية مخاطر وشكوكًا معروفة وغير معروفة وتستند إلى التوقعات والتوقعات الحالية لـ الأحداث المستقبلية والاتجاهات المالية التي تعتقد الشركة أنها يمكن أن تؤثر على مركزها المالي ونتائج العمليات واستراتيجية العمل واحتياجات التمويل. كلمات أو عبارات مثل "قد" ، "سوف" ، "توقع" ، "توقع" ، "هدف" ، "تقييم" ، "تنوي" ، "تخطط" ، "تعتقد" ، "محتمل" ، "تواصل" ، " نعم / قد يكون "أو تعبيرات أخرى مماثلة تهدف إلى الإشارة إلى مثل هذه البيانات التطلعية. لا تتعهد الشركة بأي التزام بتحديث البيانات التطلعية لتعكس الأحداث أو الظروف اللاحقة أو التغييرات في التوقعات ، باستثناء ما يقتضيه القانون. بينما تعتقد الشركة أن التوقعات المعبر عنها في هذه البيانات التطلعية معقولة ، إلا أنها لا تضمن صحة هذه التوقعات. تحذر الشركة المستثمرين من أن النتائج الفعلية قد تختلف جوهريًا عن تلك المتوقعة وتشجع المستثمرين على النظر في التأثير المحتمل لعوامل الخطر على أنشطة الشركة المستقبلية ، بما في ذلك عوامل الخطر الموضحة في إيداعات الشركة لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات. تعتمد جميع البيانات التطلعية التي تصدرها الشركة والشركات التابعة لها أو الأشخاص الذين يتصرفون نيابة عنها بشكل مباشر وحصري على عوامل الخطر هذه.
عرض المحتوى الأصلي: https://www.prnewswire.com/news-releases/e-home-household-services-holdings-limited-upgrade-and-promote-virtual-person-as-a-service-dhaas-meta - universe-customer-service-301755326.html
الوقت ما بعد: أبريل 03-2023