ФУЧЖОУ (FUZHOU), Китай, 24 февраля 2023 г. /PRNewswire/ — Китайский поставщик комплексных услуг по обустройству дома Yidaojia Home Service Holdings Co., Ltd. (NASDAQ: EJH) («Компания» или «Yidaojia») официально запустил Virtual Human as a Service Платформа («DHaaS»), работающая с 22 апреля 2022 года, использует передовые технологии искусственного интеллекта для продажи и предоставления услуг, ориентированных на клиента. Система была модернизирована для полного расширения сервисных функций.
В начале марта 2022 года компания объявила о плане DHaaS, в рамках которого она планирует запустить виртуальную цифровую службу обслуживания клиентов под названием «Little E», чтобы обеспечить беспрепятственную и круглосуточную помощь клиентам внутренних служб в виртуальном мире Metaverse. Программа также опирается на передовые технологии искусственного интеллекта, разработанные в ходе собственных исследований и в сотрудничестве с различными партнерами. Видео, демонстрирующее платформу DHaaS, можно посмотреть по адресу: https://www.ej111.com/business.html#technology.
Помимо предоставления клиентам простой навигации и интерактивных услуг через платформу DHaaS, служба поддержки клиентов Metaverse также служит дополнением к существующему бизнесу Yijia по обучению нянь, создавая виртуальные учебные курсы по терминологии профессиональных услуг, подготовке инструментов и навыкам уборки дома, а также техническое руководство. безопасность и связанные с ней очки знаний. E-Home теперь может помочь всем сотрудникам развивать навыки и по-новому взаимодействовать со службой поддержки, вводя виртуальный коучинг и обучение. Эти возможности являются важной основой для концепции лидерства компании по уходу на дому.
Г-н Се Вэньшань, председатель и главный исполнительный директор Yidaojia, прокомментировал: «Решения виртуальной реальности корпоративного уровня могут быть новыми для сферы домашних услуг, но они уже оказали значительное влияние. , виртуальные продажи и коучинг могут изменить отрасли и изменить людей в течение следующего десятилетия».
«Технология Metaverse поможет Yijia сохранить свою давнюю миссию по предоставлению наилучшего обслуживания нашим клиентам. Благодаря виртуальному обслуживанию клиентов Metaverse и почти 10 месяцам обслуживания она время от времени привносила эту услугу в хозяйственный бизнес компании. , есть похвалы от клиентов и рост производительности», — сказал г-н Се Вэньшань.
Yidaojia Household Services Holdings Co., Ltd., основанная в 2014 году, является компанией, предоставляющей услуги по уборке, котирующейся на фондовой бирже Nasdaq, со штаб-квартирой в Фучжоу, Китай. Компания предоставляет комплексные бытовые услуги через свой веб-сайт и платформу WeChat «ejia», включая 1) установку и обслуживание бытовой техники и умных домов; 2) услуги по уборке, присмотру за детьми, уходу и уборке; 3) уход за пожилыми через интернет + уход за пожилыми на дому. 4) Госпитализация 5) Платформа доставки няни.
После нескольких лет развития компания сформировала два основных направления бизнеса и четыре дополнительных сервиса для индивидуальных потребителей (ToC) и бизнес-клиентов (ToB). 1) Бизнес ToC в основном основан на нянях, нянях, домашнем уходе и уборке, а также на комплексных семейных услугах, дополненных другими домашними услугами. В настоящее время он успешно связан с технологией Metaverse для обучения обслуживающего персонала и обслуживающего персонала на основе Metaverse. Бизнес ToB сосредоточен на общественной уборке и роботизированном уборочном оборудовании. Четыре службы поддержки: 1) подключение и применение технологии Metaverse в индустрии уборки дома; 2) онлайн- и офлайн-продажи лекарств и диетического питания (включая нянь и сиделок); 3) подготовка нянь и медсестер для работы в сфере здравоохранения. работа в физических магазинах 4) Человеческие ресурсы (гибкая занятость).
Yijia стала современным предприятием, предоставляющим комплексные услуги для семейной жизни. Компания всегда придерживается бизнес-философии «решать все проблемы клиентов с душой» и кодекса поведения «все делать хорошо с душой». Компания стремится установить эталон в отечественной сфере услуг. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт компании по адресу http://www.ej111.com/ir.html.
Все заявления, кроме заявлений об исторических фактах в этом объявлении, являются заявлениями прогнозного характера по смыслу Закона о реформе судебного разбирательства по частным ценным бумагам от 1995 года. Эти заявления прогнозного характера связаны с известными и неизвестными рисками и неопределенностями и основаны на текущих ожиданиях и прогнозах будущие события и финансовые тенденции, которые, по мнению Компании, могут повлиять на ее финансовое положение, результаты деятельности, бизнес-стратегию и потребности в финансировании. Слова или фразы, такие как «может», «будет», «предвидеть», «предвидеть», «цель», «оценивать», «намереваться», «планировать», «верить», «потенциально», «продолжать», « Да/может быть» или другие подобные выражения предназначены для обозначения таких прогнозных заявлений. Компания не берет на себя никаких обязательств по обновлению прогнозных заявлений для отражения последующих событий или обстоятельств или изменений в ожиданиях, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Хотя Компания считает, что ожидания, выраженные в этих прогнозных заявлениях, разумны, она не может гарантировать, что такие ожидания будут правильными. Компания предупреждает инвесторов о том, что фактические результаты могут существенно отличаться от ожидаемых, и призывает инвесторов учитывать возможное влияние факторов риска на будущую деятельность компании, включая те факторы риска, которые описаны в документах компании, поданных в Комиссию по ценным бумагам и биржам. Все прогнозные заявления, сделанные компанией и ее дочерними компаниями или лицами, действующими от их имени, напрямую и исключительно зависят от этих факторов риска.
Посмотреть исходный контент: https://www.prnewswire.com/news-releases/e-home-household-services-holdings-limited-upgrade-and-promote-virtual-person-as-a-service-dhaas-meta – вселенная-обслуживание клиентов-301755326.html
Время публикации: 03 апреля 2023 г.