반품 및 교환 수락 기한
우리의 정책은 지속됩니다15일. 상품에 서명한 지 15일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.
반품 및 교환 조건
반품 자격을 얻으려면 상품이 사용되지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
조건 1
반품 우송료 및 교체 비용은 당사에서 부담합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.
1.열린 선/깨진/얼룩진/불분명한 그림 렌더링 또는 글자.
2. 크기가 잘못되었거나 일치하지 않습니다.
3. 배송이 잘못되었거나 분실되었습니다.
4. 손상되었거나 기타 결함이 있는 경우
조건 2
고객은 다음 각 호의 경우 상품 수령 확인 후 15일 이내에 반품 및 환불을 신청할 수 있습니다.
버딘의 운송으로 인해 제품 자체의 품질 문제 또는 제품이 파손되어 완전히 사용할 수 없게 된 경우 고객이 반품 및 환불을 신청할 수 있으며, 반품 배송료 및 관세는 버딘이 부담합니다. 고객은 관련 증거(사진, 동영상 등)를 제공해야 하며, Virdyn이 확인한 후 제품을 우편으로 발송하고 착불 배송 방법을 선택하는 책임은 고객에게 있습니다. Virdyn이 상품을 받은 후 영업일 기준 5일 이내에 대금이 고객에게 반환됩니다.
조건 3
다음과 같은 경우에는 고객 반품 및 환불이 지원되지 않습니다.
1. 제품이 배송되었습니다.
2. 고객이 영수증을 확인하고 제품에 품질 문제가 없습니다.
3. 고객이 영수증을 확인했으며, 제품 포장이 약간 손상되었으나 제품의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
4. 고객이 상품수령 확인 후 15일 이상 경과하여 상품의 품질문제 또는 파손문제에 대한 피드백을 한 경우
5. 기타 고객의 주관적인 의사로 인한 상품 환불(예: 마음에 들지 않음, 더 이상 원하지 않음, 나에게 쓸모가 없음 등)
모든 반품 요청은 virdyn@outlook.com으로 이메일을 보내주세요. 반품이 승인되면 반품 주소를 알려드리겠습니다. 사전 승인 없이 반품된 상품은 접수되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 반품 배송 비용이 환불 금액에서 공제됩니다.
거주 지역에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
$75가 넘는 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험 가입을 고려해야 합니다. 우리는 귀하가 반품한 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.
반품과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 언제든지 virdyn@outlook.com으로 문의해 주세요.
반품/교환 절차
요청을 시작합니다:
1. 제품 수령 후 15일 이내에 당사 고객지원팀 virdyn@outlook.com으로 연락하여 반품 또는 교환을 요청하세요.
2. 주문번호, 상품 상세정보, 반품/교환 사유를 기재해주세요.
검증 및 승인
1. 당사 고객 지원팀이 귀하의 요청을 검토하고 반품 또는 교환 자격을 확인합니다.
2. 승인되면 반품 승인(RA) 번호와 진행 방법에 대한 자세한 지침을 받게 됩니다.
3. 연락처:
반품&교환 연락처 이메일: virdyn@outlook.com
반품 및 교환 주소(일반): 광저우 Virdyn Network Technology Company, No.261 Tianrun Road, Tianhe District, 광저우시, 광둥성, 중국
실제 반품&교환 주소는 변경될 수 있으니, RA에 기재된 반품&교환 주소를 참고하시기 바랍니다.
포장 및 배송:
1. 모든 액세서리, 설명서, 홍보 자료를 포함하여 제품을 원래 포장에 안전하게 포장하십시오.
2. 제공된 RA 번호를 패키지에 명확하게 부착하십시오.
3. 신뢰할 수 있고 추적 가능한 배송 방법을 사용하여 패키지를 배송합니다. 운송 보험에 가입하는 것이 좋습니다.
제품검사
1. 반품된 제품이 접수되면 당사 팀에서 반품 또는 교환에 필요한 조건을 충족하는지 검사합니다.
2. 제품은 사용하지 않은 원래 상태여야 하며, 손상이나 변형이 없어야 합니다.
환불 또는 교환:
1. 환불이 승인되면 원래 결제 수단으로 영업일 기준 7~15일 이내에 처리됩니다. 배송비나 재입고 비용이 적용될 수 있습니다.
2. 교환의 경우 요청한 교체 제품은 재고 상황에 따라 영업일 기준 30~60일 이내에 배송됩니다.
확인 및 해결:
1. 환불 또는 교환이 처리되면, 해결 내용이 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
2. 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 당사 고객 지원팀에 문의하세요.
구체적인 기간, 조건, 정책은 상품의 성격과 당사의 정책에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 제품 반품 및 교환 절차에 대한 자세한 최신 정보는 공식 웹사이트를 참조하거나 고객 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
반품 및 교환을 완료하려면 영수증이나 구매 증빙 자료가 필요합니다. 구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.
부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당하는 경우).
1. 명백한 사용 흔적이 있는 품목
2. 당사의 실수가 아닌 이유로 원래 상태와 다른 품목이 손상되거나 부품이 누락된 경우
환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 PayPal 또는 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 virdyn@outlook.com으로 문의하세요.
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