Tuần trước, Forever 21 cho biết họ đang kỷ niệm “Metaverse” bằng cách tung ra một dòng thời trang lấy cảm hứng từ những trải nghiệm của họ trong Metaverse.
Bộ sưu tập F21 Metaverse nối tiếp thành công của Forever 21 trong thử nghiệm sản phẩm ảo. Dòng áo nỉ, áo phông và các hàng hóa khác đã bị ảnh hưởng bởi các dịch vụ ảo của nhà bán lẻ, bao gồm cả Forever Beanie, mặt hàng bán chạy số 1 trong Forever 21 Shop City trên Roblox. Phiên bản giới hạn mới có sẵn tại các cửa hàng Forever 21 và forever21.com với giá khởi điểm là 14,99 USD.
Nhà bán lẻ hiện cũng đang cung cấp các phụ kiện phiên bản giới hạn để bán trên Roblox để quảng bá bộ sưu tập mới, với các mặt hàng F21 mới sẽ lên kệ hàng ngày bắt đầu từ ngày 9 tháng 12.
Giám đốc điều hành của Forever 21 Vinnie Park cho biết: “Mục tiêu ban đầu của chúng tôi với Forever 21 Shop City là mở rộng cách chúng tôi tương tác với người mua sắm và làm cho sản phẩm của chúng tôi có thể tiếp cận được với tất cả mọi người. store, chúng tôi rất vui mừng được mang sản phẩm được yêu thích này và toàn bộ bộ sưu tập F21 Metaverse vào cuộc sống.”
Trải nghiệm của Forever 21 với Roblox trong năm qua đã thuyết phục công ty rằng có “sự quan tâm đến sản phẩm của họ cả bên trong và bên ngoài trò chơi xã hội”.
Nghiên cứu người tiêu dùng được thực hiện bởi người dùng Roblox cho thấy 70% game thủ Gen Z sử dụng ý tưởng từ các kệ hàng truyền thống để trang bị hình đại diện của họ trên nền tảng trò chơi. Forever 21 đang khám phá khả năng kết hợp các đối tượng thực và ảo trong cả hai môi trường.
Roblox đã báo cáo rằng người dùng hoạt động hàng ngày tại các thị trường cốt lõi của nó ở Hoa Kỳ và Canada đã tăng 17% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý thứ ba. Nhóm người tiêu dùng phát triển nhanh nhất ở các quốc gia này là người tiêu dùng từ 17 đến 24 tuổi, nhóm tuổi quan trọng đối với Forever 21.
Forever 21 không phải là nhà bán lẻ duy nhất sử dụng Roblox để kết nối với người tiêu dùng trong Metaverse. Vào tháng 9, Walmart đã ra mắt hai ứng dụng hấp dẫn trên nền tảng trò chơi của mình, Walmart Land và Walmart Game World. Chúng đại diện cho nỗ lực đầu tiên của nhà bán lẻ nhằm kết nối khách truy cập với hàng hóa ảo (AKA verch) có thật trên walmart.com và các cửa hàng của nó.
Forever 21 đã được mua lại bởi Authentic Brands Group, Simon Property Group và Brookfield Property Partners vào năm 2020 sau khi nộp đơn xin phá sản.
Câu hỏi cân nhắc: Bạn có nghĩ rằng các nền tảng trò chơi như Roblox là điểm khởi đầu hợp lý để các nhà bán lẻ thử nghiệm vùng nước của Metaverse không? Kinh nghiệm của Forever 21 có cho thấy rằng thế giới ảo mang lại cơ hội thực sự cho các nhà bán lẻ không?
Truy cập vào Metaverse bằng cách sử dụng các nền tảng trò chơi vẫn đang diễn ra, nhưng kết quả vẫn chưa được biết. Các thương hiệu như Forever 21 đang đầu tư mang tính đầu cơ vào những gì có thể là kênh bán hàng hiệu quả cho sản phẩm và xây dựng thương hiệu của họ. Tuy nhiên, trong khi Metaverse và các nền tảng trò chơi đang phát triển rất nhanh, tôi tin rằng phải mất nhiều năm nữa chúng mới tạo ra doanh thu đáng kể cho hầu hết các nhà bán lẻ.
Tất nhiên, các bước nhỏ nhưng mang lại kết quả đáng khích lệ. Forever 21 dường như có sự kết hợp phù hợp giữa nhận thức về thương hiệu ngoài đời thực, hiểu biết về tiếp thị và phạm vi hoạt động trên nền tảng Roblox. Tôi không chắc điều này có thể mở rộng đến mức nào, nhưng tôi rất ấn tượng với trực giác của họ và việc sớm triển khai thế giới ảo mới dũng cảm này. Có lẽ chiến lược này sẽ đóng vai trò là hình mẫu cho những người sớm sử dụng không gian meta Roblox khác. Tôi nghĩ đã đến lúc xem xét kỹ hơn không gian này.
Tôi vẫn hoài nghi về “siêu ngược” nói chung, nhưng tôi nghĩ rằng trò chơi là điểm khởi đầu hợp lý cho các thương hiệu như Forever 21, đối tượng mục tiêu chính của họ là những người từ 18-24 tuổi. Những trò chơi này mang đến một điểm đến trải nghiệm, cho phép những người mua sắm nhỏ tuổi tham gia vào những trải nghiệm độc đáo mà họ không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Những hành động này có thể được chuyển đổi thành giao dịch kiếm tiền (doanh thu) trong một khoảng thời gian dài không? Trực giác của tôi nói với tôi là không, nhưng tôi muốn được chứng minh là sai!
Vì vậy, theo lời của Matthew Ball, người gần đây đã viết một cuốn sách có tên là The Metaverse – theo cách nói của riêng anh ấy – “nó vẫn chưa tồn tại”: Điều đó rất hay. Roblox về cơ bản là một nền tảng chơi game.
Ít nhất FE21 có lý do để hy vọng cho những ai muốn dành thời gian trong thế giới giả tưởng: thanh thiếu niên là cơ sở khách hàng của họ… Thật khó để tôi tưởng tượng rằng điều này có hiệu quả với Walmart (hoặc hầu hết các nhà bán lẻ hướng đến người lớn khác, về vấn đề đó) . nó đã đi). ) ).
Như bạn có thể đoán, tôi nghĩ nó chủ yếu là mới (tốt nhất). Nhưng tôi nghĩ nó minh họa rõ lý do tại sao quy mô lại quan trọng trong bán lẻ: chi phí cố định (có thể là đáng kể) để phát triển các nền tảng này có thể trải đều trên diện rộng… điều mà các nhà bán lẻ nhỏ không thể làm được.
Đây có thể là một khởi đầu mới cho Forever 21 vì đây là một trong những nhà bán lẻ đầu tiên thử nghiệm metaverse. Nhưng với tư cách là một nhân viên cũ, đó dường như là một chiến thuật quảng cáo vô ích nhằm vào những người tiêu dùng tuổi teen dễ gây ấn tượng. Các nhà bán lẻ thời trang nhanh khác như Inditex (ZARA), ASOS và những nhà bán lẻ khác đã tăng cường đầu tư vào kinh doanh kỹ thuật số với nhiều sản phẩm thời trang hơn. Tôi xem Forever 21 như một phép thử để các thương hiệu khác cung cấp nhiều hơn 3 mặt hàng cho bộ sưu tập metaverse ban đầu.
Làm thế nào có khả năng nhiều nhà bán lẻ sẽ chạy các chiến dịch tiếp thị Metaverse vào năm 2023 so với năm 2022?
Thời gian đăng bài: 14-Dec-2022