28세의 Zach Matheson은 때때로 Meta 가상 현실 소셜 네트워크인 Horizon Worlds의 적대감에 대해 걱정합니다. 7세 아들 메이슨이 앱을 탐색하던 중 욕설이나 인종차별적 비방을 외치는 다른 아이들과 마주쳤습니다.
그는 아들에게 너무 화가 나서 Quest 헤드셋에 연결된 TV를 통해 가상 현실에서 그의 모든 움직임을 따라갔습니다. Matheson은 방이 안전하지 않다고 생각하면 Mason에게 떠나라고 명령합니다. 그는 정기적으로 인터넷 포럼을 방문하여 다른 부모들에게도 그렇게 하도록 조언합니다.
"많은 부모들이 그것을 전혀 이해하지 못하기 때문에 보통 아이들이 그곳에서 놀게 내버려 둡니다."라고 그는 말했습니다. 그는 "자녀가 오큘러스를 가지고 있다면 그들을 염탐하고 그들이 누구와 대화하는지 지켜봐라"고 말했습니다.
수년 동안 Meta는 VR에서 사람들을 보호하는 가장 좋은 방법은 다른 사용자를 차단하거나 밀어내는 기능과 같이 사용자가 자신의 환경을 제어할 수 있는 도구를 제공함으로써 스스로를 보호할 수 있는 기능을 제공하는 것이라고 주장했습니다. 그것은 그녀가 페이스북과 인스타그램 소셜 미디어에서 취한 것보다 현저히 덜 공격적이고 비용이 많이 드는 입장이며, 증오심 표현, 폭력적인 콘텐츠, 규칙을 어기는 오류 메시지를 근절하기 위해 자동화되고 인간이 지원하는 시스템으로 뒷받침됩니다.
Meta의 글로벌 커뮤니케이션 사장인 Nick Clegg는 회사의 메타버스 전략을 술집 소유에 비유합니다. 고객이 "불쾌하게 공격적인 언어"를 발견하면 바 주인이 대화에 대한 후속 조치를 기대하지 않고 그냥 떠납니다.
그러나 전문가들은 이러한 절제 전략이 편협함, 괴롭힘, 음란물이 난무하는 Horizon에 몰려드는 어린이들에게 위험할 수 있다고 경고합니다. Meta는 공식적으로 18세 미만의 어린이가 주력 VR 앱을 사용하는 것을 금지하고 있지만 연구원과 사용자는 성인이 소유한 계정을 관리하거나 나이를 잘못 보고하여 어린이와 청소년이 한꺼번에 프로그램을 사용하고 있다고 보고합니다.
어떤 경우에는 10대 사용자가 메타버스에서 발견한 위험한 상황을 처리할 수 없었습니다. 다른 사람들은 청소년 사용자가 성인의 감독 없이 다른 사람을 부적절하게 괴롭힌다고 보고했습니다. 한편, 새로운 연구에 따르면 가상 현실 괴롭힘 및 괴롭힘의 피해자는 종종 실제 공격과 유사한 심리적 영향을 경험합니다.
가상 현실을 연구하는 오하이오 주립 대학 조교수인 Jessie Fox는 아이들이 "침대 밑에 괴물이 없다는 사실조차 모른다"고 말합니다. "아바타가 몬스터에게 조종당하고 있다는 걸 어떻게 알죠?"
위험에도 불구하고 Meta는 아동 보호 운동가와 규제 기관의 분노를 불러일으키면서 점점 더 젊은 청중에게 Metaverse를 계속 마케팅하고 있습니다. Meta가 13세에서 17세 사이의 젊은 사용자에게 Horizon Worlds를 공개할 계획을 밝힌 후 일부 의원들은 회사에 계획을 중단할 것을 요구했습니다.
"귀사가 어린이와 청소년을 보호하지 못하고 있고 젊은 메타버스 사용자가 위험에 처해 있다는 증거가 증가하고 있으므로 이 프로그램을 즉시 중단할 것을 촉구합니다." – Richard Blumenthal 상원의원(D-CT) Edward J. Markey(D-Massachusetts))는 지난 주 Meta CEO Mark Zuckerberg에게 편지를 썼습니다.
Meta 대변인 Kate McLaughlin은 성명에서 회사가 Horizon World를 "십대들이 이용할 수 있도록 할 때까지 우리는 그들에게 연령에 맞는 경험을 제공하는 데 도움이 되는 추가 보호 및 도구를 제공할 것"이라고 말했습니다.
"우리는 부모와 보호자가 앱 액세스 제어를 포함한 자녀 보호 기능을 사용하여 안전하게 보호할 것을 권장합니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.
기술 회사 옹호 그룹인 Center Against Digital Hate의 새로운 연구는 메타버스에서 어린아이처럼 보이는 사용자가 직면하는 몇 가지 위험한 시나리오를 보여줍니다. 이 연구는 가상 코미디 클럽, 파티 및 모의 법정에서 겉보기에 어린 사용자들 앞에서 일련의 공격적이고 편파적이며 노골적인 대화를 기록했습니다.
“메타버스는 젊은이들을 위한 것입니다. 아이들은 필연적으로 자신의 길을 찾을 것입니다.”라고 Center for Combating Digital Hate의 이사인 Imran Ahmed가 말했습니다. "아이들을 돌보고 관심을 상품화하려고 할 때 플랫폼이 안전하다는 것을 부모에게 안심시켜야 할 책임이 있습니다."
The Meta가 Metaverse로 알려진 몰입형 가상 영역으로 이동하여 사람들이 상호 작용하는 방식을 바꾸려고 함에 따라 논란이 발생합니다. Meta의 경영진은 실제 세계처럼 보이고 느껴지지만 가상 및 증강 현실 장치에서 실행되는 디지털 세계에서 사람들이 함께 일하고 놀고 쇼핑하는 미래를 내다보고 있습니다.
메타 규칙에 따라 음란물, 불법 마약 광고 및 극단적인 폭력은 금지됩니다. 사용자는 문제가 있는 사건을 보안 전문가에게 보고하거나, 사용자를 차단하거나, 인식하지 못하는 사용자를 혼란스럽게 하거나, 소셜 미디어에서 자신을 제거할 수 있습니다.
이러한 도구는 종종 어린이로 보이는 사용자 앞에서 불법 콘텐츠가 메타버스 전체에 퍼지는 것을 막지 못했습니다.
Center to Combat Digital Hate의 연구원들은 사용자 피드백을 기반으로 Horizon Worlds "Top 100" 목록에 포함되었습니다. 그들은 목격한 상호 작용을 문서화하거나 성인 콘텐츠로 분류하거나 미성년자와 성인 간의 상호 작용을 포함했습니다.
두 명의 연구원은 사용자가 어린아이처럼 말하고 있다고 생각하거나 사용자가 자신의 나이를 명시적으로 언급한 경우 사용자가 미성년자라고 판단했습니다.
그들은 사용자가 "어떤 범주의 포르노를 가지고 있습니까?"와 같은 질문을 통해 그룹 섹스 게임에 참여한다는 것을 발견했습니다. Soapstone 코미디 클럽에서 군중의 한 사용자는 "닥쳐"라는 요청에 "나는 겨우 12 살입니다. 진정하세요. "라고 날카롭게 반응했습니다.
이 그룹은 미성년자가 편향된 댓글, 괴롭힘 또는 포르노 콘텐츠의 영향을 받는 것으로 보이는 총 19건의 사건을 기록했습니다. 100개의 Horizon Worlds 항목 중 66개가 18세 미만의 사용자를 포함하는 것으로 확인되었습니다.
얼마나 많은 사용자가 Meta의 연령 제한을 우회했는지 또는 Horizon Worlds의 노골적인 콘텐츠의 인기가 다른 VR 프로그램과 비교하여 어느 정도인지는 확실하지 않습니다.
어린이를 위한 엔터테인먼트 콘텐츠를 평가하는 지지 단체인 Common Sense의 비디오 게임 및 웹사이트 수석 편집자 Jeff Haynes는 “문제는 어린이들이 꼭 경험하고 싶지 않은 무언가에 빠지게 하는 것입니다.
15세의 Haley Kremer는 특히 인생의 도전을 통해 그녀를 도와준 선배 멘토들과 연결하기 위해 Horizon에 손을 뻗었다고 말했습니다. 그녀는 자신을 아끼는 사람들을 더 많이 만날 수 있어서 좋았다고 말했습니다.
그러나 앱에서 성인과의 모든 상호 작용이 그렇게 긍정적인 것은 아닙니다. 몇 달 전, 백발의 남성 아바타를 가진 사용자가 세계의 중심 중 하나인 Horizon에서 그녀에게 접근하여 그녀가 아름답다고 말했습니다. 그녀가 그에게 그녀를 멀리하라고 하면 그는 그녀가 그를 멈출 때까지 그녀를 따라갑니다. 그녀는 멘토에게서 배운 전술입니다.
가상 현실에 대한 새로운 연구는 가상 현실에 있는 본능적 경험이 현실 세계에서의 공격성과 유사한 공간에서의 공격적 추격을 만든다는 것을 보여줍니다. 사용자는 종종 자신의 가상 몸이 실제 몸의 확장처럼 보인다고 보고하며, 이는 학술 연구에서 화신으로 알려진 현상입니다.
The Atlantic for Democracy의 수석 연구원인 Brittan Heller는 "누군가 가상 현실에서 스토킹, 공격 또는 구타를 당했다고 말하는 것은 모든 생물학적 시스템이 물리적 공격을 받았을 때와 동일한 방식으로 반응하기 때문입니다."라고 말했습니다. 및 기술. . 조언.
비평가들은 Meta의 바텐더 접근 방식이 이러한 몰입형 가상 공간을 관리하는 데 많은 책임을 일반 사용자에게 부여한다고 말합니다. 젊은 사용자가 이행하기 어려운 책임입니다. 그들은 Horizon World가 소셜 미디어 플랫폼에서 위험한 발언의 확산을 단속하는 것으로 평판이 좋지 않은 기술 대기업에 의해 개발되었다고 주장합니다.
“Meta는 술집을 운영하지 않습니다. 어떤 술집도 대량 학살의 원인이 된 적이 없습니다.”라고 Ahmed가 말했습니다. “미국에서 가장 위험한 포식자의 번식지가 된 술집은 없습니다. Facebook은 Metaverse와 마찬가지로 모든 것입니다.”
게시 시간: 2023년 3월 10일